常见问题
锦江之星会员卡分2种：蓝鲸卡和红枫卡。您都可以在各连锁店前台办理。蓝鲸卡为158元/张，红枫卡年满55周岁免费赠送。
您可以享受：
☆ 全国所有锦江之星旅馆的住宿9折
☆ 全国所有锦江大厨和星连心茶餐厅的餐饮8.8折（酒水、海鲜、特价菜除外）
☆ 退房时间延迟至14：00
☆ 预订可保留至20：00
☆ 房间紧张时的预订优先
☆ 不定期的会员优惠精选
☆ 锦江之星电子月刊
☆ 锦江之星报纸赠阅
☆ 通过电邮获得最新会员活动、新店开幕及其他推广信息
是，因为锦江之星会员卡是系统自动获取会员卡内卡号的同时给您会员价格的享受。
非常抱歉，锦江之星的会员卡是专卡专用的。
一个人只能申请一张会员卡。如果原来的会员卡丢失，可直接在酒店前台作补换卡处理。
非常抱歉，会员卡都是事先制作好的。
如果您通过锦江之星订房中心4008209999或锦江之星网站（www.jinjianginns.com）预定锦江之星连锁店，并最终得到了房间确认，锦江之星连锁店前台会有您的订单，您可以用预订时的客人姓名查一下，如果还是没有，可以致电锦江之星订房中心4008209999，我们会竭诚为您解决。
如果您因故未能在订房保留时间内到达酒店时，请直接联系锦江之星连锁店，（锦江之星连锁店会根据当时售房情况来确认是否延长保留时间），锦江之星会员可延迟保留时间至20：00。
通过拨打锦江之星订房中心电话4008209999进行修改、取消订单。
